Samarbetar Tierp Fiber Network AB med Tierps kommun ?
JA, vi förvaltar sedan 2013 det stadsnät som Tierps kommun byggt och har avtal med både kommunen
och Tierpsbyggen om utbyggnad av fibernätet, samt leverans av nät till kommunens verksamheter.

Finns lokalkontor i Tierp ?
JA, vi finns på Industrigatan 35, 815 44 Tierp. Kontoret är inte bemannat heltid, för besök krävs tidsbokning genom att kontakta vår kundtjänst.

Är fibernätet öppet ?
JA, Tierp Fiber Network hyr endast ut fiberförbindelser (sk ”svartfiber”) till andra operatörer. Vem som helst kan hyra fiber av Tierp Fiber Network. Utöver nedanstående operatörer finns det ett antal operatörer som hyr fiber till specifika företag, mobilmaster etc.

HebyNet AB  levererar ett komplett utbud med Internet, TV och Telefoni.
Lidero Network AB tillhandahåller ett öppet IP-nät där kunden kan välja mellan ett antal anslutna tjänsteleverantörer.

Måste jag teckna abonnemang ?
NEJ, Du kan välja att bara köpa anslutningen. Inga löpande avgifter finns om du inte
använder anslutningen.

Vad kostar ett abonnemang från totalleverantören HebyNet ?
HebyNet finns på plats i Tierp med egen utrustning och hyr fiber för att leverera sina tjänster, vilket innebär att de har ett totalåtagande mot kunden (inga mellanhänder och endast en aktör att vända sig till för kunden). För information och priser, gå till www.hebynet.se

Vad kostar ett abonnemang i det öppna IP-nätet ?
Lidero Network AB transporterar dig som kund till Stockholm i sitt eget nät som består av hyrd fiber från både Tierp Fiber Network och andra aktörer. Detta gör att tjänsteleverantörer som ej har eget nät och utrustning i Tierp kan nå kunder i nätet. För detta tar Lidero Network AB ut en nätavgift av dig som kund. För tjänsteleverantören är det kostnadsfritt att ansluta sig till Lidero Network AB i Stockholm. Tjänsteleverantören betalar ingenting till Lidero Network för att kunna leverera till dig som kund. För mer information se www.lidero.se/oppet-nat/